Puzzle - FAQ

Clementoni Kundenservice

Benötigen Sie ein Ersatzteil oder haben Sie eine andere Reklamation? Dann nutzen Sie gerne folgendes Formular: hier klicken

Brauchen Sie Hilfe bei einem Spiel, dann melden Sie sich bei unserem Puzzle?

Entdecken Sie alle Antworten auf Ihre Fragen und interessanten Fakten vom Puzzle Clementoni.

Kann ich die Service-Karte auch ohne Strichcode einsenden?

Leider nein, da unser Strichcode Auskunft über die Herstellung und das Puzzle gibt.

Muss ich genau beschreiben, welches Teil fehlt?

Nein, wir senden Ihnen das gesamte Puzzle noch einmal.

Kann ich die Karte auch per Fax oder E-Mail zustellen?

Nein, wir benötigen die Originalkarte mit dem Strichcode des Puzzles.

Welche Kosten kommen auf mich zu?

Keine, Clementoni übernimmt die Kosten für diesen Service.

Wie klebe ich ein fertiges Puzzle?

Benutzen Sie den Original Puzzlekleber von Clementoni, um das bestmögliche Ergebnis zu erzielen.

Ist es möglich, Puzzlemotive in anderen Größen zu bekommen?

Nein, es gibt nur die im Katalog abgebildeten Größen und Motive.

Was muss ich tun, wenn ich die Service-Karte verloren habe?

Einfach hier klicken, die Service-Karte downloaden und dann ausdrucken.

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