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I Computer Kid Clementoni, accuratamente studiati per aiutare il bambino nella sua crescita, sviluppano le capacità di apprendimento e di logica. Realizzati con materiali innovativi e resistenti, sottoposti a severi controlli di sicurezza e qualità, i Computer Clementoni sono coperti da una garanzia di 2 anni (vedi regolamento).
 1. Quale alimentatore di corrente posso utilizzare? Puoi utilizzare un qualsiasi alimentatore AC da 9V 300mA in vendita nei migliori negozi di elettronica. 2. Il mouse del Computer Kid non funziona. Se non si riesce a spostare la freccia direzionale con il mouse, mentre questa funziona normalmente utilizzando i tasti direzionali, richiedi la sostituzione del mouse inviandolo a: Clementoni S.p.A. Zona Industriale Fontenoce 62019 Recanati (MC) 3. Ho dimenticato la password. Se hai dimenticato la password, per accedere alle attività del Computer Kid è necessario togliere l'alimentazione (batterie o alimentatore) e le batterie di backup per almeno tre ore. In questo modo il computer perderà la memoria acquisita e si potrà procedere inserendo una nuova password. 4. Ho acceso il computer ma non riesco a vedere le immagini. Prova a regolare il contrasto dello schermo spostando l'apposito tasto, (o con il tasto funzione) come specificato nel libretto di istruzioni. 5. Sono in commercio nuove espansioni per i Computer Kid? No. I Computer Kid vengono venduti già corredati di tutte le espansioni disponibili, in modo da offrire al cliente il gioco completo sin dal momento dell'acquisto. 6. Come posso avere il manuale di istruzioni che ho smarrito? Puoi richiedere il manuale di istruzioni telefonando al numero verde 800 012 316 dal lunedì al venerdì dalle 14.00 alle 18.00 oppure inviando una e-mail a computerkid@clementoni.it 7. Cosa posso fare se: - il computer Kid non si accende più? - alcuni tasti non funzionano? - non si sente più l'audio? - si è guastato il video? Qualora il problema dovesse persistere anche dopo aver verificato che il computer sia ben alimentato e che le pile utilizzate siano cariche ti invitiamo ad inviare il Computer Kid non funzionante a: Clementoni SpA Ufficio Assistenza Clienti Zona Industriale Fontenoce 62019 Recanati (MC) Il Computer Kid verrà riparato secondo le indicazioni riportate in garanzia. 8. Come posso fare per sapere se il Computer Kid che ho inviato è arrivato e se è stato mandato in riparazione? Puoi verificare l'arrivo del tuo Computer Kid e lo stato della riparazione telefonando al numero verde 800 012 316 dal lunedì al venerdì dalle 14.00 alle 18.00 oppure inviando una e-mail a computerkid@clementoni.it |
